Questions Fréquentes

Que ce soit les formations en travail du verre au chalumeau, ou la création de mes perles et bijoux, tout se déroule dans mes deux ateliers, dans une petite ville de l'Essonne, au sud de Paris. 

Je travaille le verre depuis 2004 et la passion de cette belle matière ne fait que grandir au fil des années ! 

Voici ci-dessous les réponses aux questions qui me sont le plus fréquemment posées.

Si une réponse vous manque, que ce soit pour devenir revendeur de mes bijoux, être initié au travail du verre, ou pour un bijou sur mesure, n'hésitez pas à me contacter : contact@kathryngreer.com.
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Les Bijoux
Les fleurs sont-elles réelles ? Insérez-vous de vraies fleurs dans le verre ?

Les petites fleurs présentes dans les bijoux ne sont pas réelles : elles sont entièrement façonnées à la main par Kathryn Greer.

Pétale après pétale, elle sculpte minutieusement chaque fleur en verre à la flamme, grâce à un chalumeau spécialisé et un savoir-faire maîtrisé.

Une fois refroidis, ces éléments botaniques sont ensuite sertis dans l’argent sterling, selon les techniques de joaillerie et d’orfèvrerie.
D'où proviennent les matériaux dans les bijoux ?

Nous achetons nos matériaux là où ils sont fabriqués le mieux et dans les meilleurs conditions d'atelier.

L'argent massif provient principalement de l'Union Européenne et dans de rares cas des USA.

Le verre provient majoritairement d'Italie, Allemagne et des USA. Nous sélectionnons uniquement des marques de matériaux de très grande qualité.
Qui fabrique les bijoux ?

La créatrice de vos bijoux est Kathryn Greer. Avec une expérience de plus de 20 ans en création de perles de verre et bijouterie fleuries, Kathryn dessine et crée chacun des bijoux individuellement.

Pour en savoir plus : L'Atelier.
Où sont fabriqués les bijoux ?

Tous les bijoux sont réalisés entièrement dans notre atelier en Ile de France, dans l'Essonne, à Saint-Michel-sur-Orge.
Puis-je commander un bijou sur mesure ?

Absolument.

Nous acceptons des commandes sur mesure, mais leur nombre est volontairement limité chaque saison afin de préserver l’exigence et la qualité de notre fabrication artisanale.

Voici nos recommandations :

• Dès maintenant, partagez votre souhait de bijou via ce formulaire. Cela ne vous engage à rien. Nous étudierons votre projet avec attention et reviendrons vers vous pour échanger et, si possible, le planifier ensemble.

• Inscrivez-vous à la liste d’attente pour être informé(e) dès la réouverture des créneaux.

Nous vous conseillons d’anticiper ces démarches au moins 4 mois avant la date à laquelle vous souhaitez porter ou offrir le bijou.

Livraison et Paiement
Quand vais-je recevoir mon bijou ?

• Pour les pièces "Sur Commande" : prévoyez environ 2 semaines de fabrication avant l’expédition.

• Pour les pièces "Sur Mesure" : comptez en moyenne 6 semaines pour l’ensemble du processus — depuis la création des croquis jusqu’aux validations (verre, couleurs, composition), et la réalisation finale. La date de début et la date estimée de livraison vous seront précisées lors de nos échanges.

👉 Découvrir les étapes du sur-mesure

Une fois vos bijoux expédiés, il faut compter 3 à 4 jours ouvrés pour la livraison à votre adresse.
Comment puis-je régler ma commande ?

Les modes de règlement acceptés sont : CB, Paypal et virement bancaire.
Quel transporteur utilisez-vous pour envoyer ma commande ?

Nous expédions la majorité de nos commandes en express (exemple : DHL, UPS, etc) à nos frais.
Où est mon colis ?

Tous les colis sont envoyés avec un numéro et lien de suivi qui vous sont envoyés par e-mail lors de l'envoi de votre commande.
Comment faire un retour ou un échange et sous quel délai ?

Il est possible d'effectuer un retour ou un échange à condition que le produit, ainsi que son emballage, soit dans son état d'origine. Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. 

Contactez-nous sous : 14 jours après la livraison

Renvoyez-nous les articles sous : 30 jours après la livraison

Il n'est pas possible de retourner les bijoux sur mesure.

International et TVA
Habitant en dehors de l'UE, dois-je payer la TVA française ?

Seuls les français doivent payer la TVA française.

Les acheteurs membres de l'UE seront facturés la TVA de l'Etat membre où ils se situent.

Lors du passage de votre commande, la TVA sera retirée automatiquement si jamais vous habitez en dehors de l'UE ou êtes une société en dehors de la France avec un numéro de TVA intracommunautaire.
J'habite en dehors de l'UE et il m'est demandé de régler des taxes de douane.

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs.

Nous ne sommes pas responsables des délais causés par la douane.
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Les Formations
Qu'enseignez-vous ?

Nous enseignons le travail du verre au chalumeau, particulièrement la création de perles de verre.
Quel est le niveau minimum requis ?

Nous proposons des stages de tous niveaux, d'une durée de 2h à quelques jours.

Nous proposons des sessions découvertes, pour les personnes n'ayant jamais travaillé le verre au chalumeau.

Des stages d'initiation sont également proposées pour les personnes intéressées d'aller plus loin.

Pour les personnes déjà initiées, nous proposons des stages d'approfondissement de techniques diverses tout au long de l'année.

Découvrez le programme actuel ici.
Les stages sont-ils ouverts aux débutants complets ?

Absolument, vous êtes les bienvenus !

Nous programmons des sessions découverte à l'atelier tout au long de l'année.

Surveillez cette page pour connaître les prochaines dates.
Comment puis-je démarrer le travail du verre au chalumeau ?

Je vous conseille de démarrer par une session découverte à l'atelier, pour découvrir la texture malléable du verre à l'état chaud et créer vos premières petites perles !
Le matériel requis est-il fourni ?

L'ensemble du matériel est fourni par l'atelier lors des stages : tous les outils à main nécessaires pour manipuler le verre chaud, les chalumeaux, le système de ventilation, les lunettes de sécurité, le verre, le gaz, le café/thé, etc.

Vous ne manquerez de rien !

Quelle installation avez-vous ?

Nous avons deux ateliers à la maison :

  • Mon atelier privé, dans lequel sont imaginées et façonnées toutes mes créations personnelles. Les élèves demandent souvent d'y faire un tour pour voir mes collections de perles/bijoux, mais aussi toutes mes couleurs de verre.
  • Notre atelier dédié aux formations, pouvant accueillir jusqu'à quatre élèves. Ce nombre limité de places est intentionnel pour vous assurer l'attention complète du formateur (ou de la formatrice).

Les deux ateliers sont très bien ventilés et équipés, pour vous assurer un moment agréable et confortable.
Enseignez-vous les pratiques de sécurité ?

L'installation et les gestes de base de la sécurité sont enseignées durant nos stages d'initiation et les sessions découvertes.

Découvrez le programme actuel ici.
Combien de temps dure un stage ?

Les sessions Découvertes durent 2h.

Les stages d'initiations et d'approfondissement durent en général entre un et trois jours.

Découvrez le programme actuel ici.
Qui enseigne les stages ?

La plupart des stages que j'enseigne personnellement porte sur mon cœur de métier, les techniques permettant de créer des perles de verre botaniques détaillées. Cela regroupe un large panel de techniques avancées différentes : travail du fil, pose et manipulation de points, créations de cannes de motifs plus ou moins complexes, techniques d'enrobages, inclusions, etc.

Une autre formatrice intervient régulièrement :

  • Floriane Lataille, qui enseigne principalement les techniques d'implosions et du filage de verre.

Nous sommes toutes les deux des connaissances de longue date et collaborons bien ensemble.

Il arrive également que nous invitions des formateurs ponctuels, pour d'autres techniques spécifiques.
Où se déroulent les stages ?

Les stages se déroulent dans l'un des deux ateliers de travail du verre, dans notre habitation, dans l'Essonne, en région parisienne. Nous sommes à 5min à pied de la gare de RER C "Saint-Michel-sur-Orge", à 25min au sud de Paris.

Vous serez accueilli "comme à la maison", dans une ambiance familiale et chaleureuse.

Important : nous avons plusieurs chats à la maison, donc nous vous suggérons d'envisager de prendre un traitement, si vous avez des allergies.
Combien de stagiaires pouvez-vous accueillir ?

Nous pouvons accueillir jusqu'à quatre élèves par stage.

Ce nombre limité de places est intentionnel pour vous assurer l'attention complète du formateur (ou de la formatrice).

Au vue du nombre limité de places, nous vous conseillons d'ailleurs de vous inscrire par email ici, pour être parmi les premiers alertés des disponibilités.
Est-il possible d'organiser un stage privé ?

Bien sûr ! Dans le cadre des stages privés, le programme est à la carte.

Je serais ravie d'en discuter personnellement avec vous. Contactez-moi : contact@kathryngreer.com.
Puis-je utiliser mon compte CPF ou FAFCEA ?

Non, malheureusement ce n'est pas actuellement possible.
Je suis conquis ! Fournissez-vous un accompagnement pour installer un atelier chez moi ?

Discutons-en lors de votre prochain stage à l'atelier ! Je peux tout à fait vous aiguiller dans votre installation, en vous partageant les fournisseurs et les éléments à vous procurer.
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Avez-vous encore des questions ?

Contactez-nous à : contact@kathryngreer.com.

Je répondrai personnellement sous 72h.